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提升员工综合能力,如何做好内部培训

作者:jcmp      发布时间:2021-05-09      浏览量:0
培训是各级管理人员日常工作中的重要内容之

培训是各级管理人员日常工作中的重要内容之一。对于员工的内部培训,公司基本上都会投入大量的资源进去,旨在提高团队的业务能力和工作积极性。但是,一旦操作不当,进行的内部培训完全不能满足员工的需求,一切也只是白费力气。

如何能够做好内部培训,提高培训的效率,让员工在每次培训过后都能有所收获,主要应从三方面考虑。

01、 课程设置

有时候培训课程本身挺好,但与员工的工作完全没有任何关系,没有任何的帮助和影响。这就是培训课程的选题出现了偏差。培训课程的设置一定要有针对性,单纯为了培训而培训,单纯流于形式,是不会有任何实效的。

提高内部培训的效率,课程的选题一定要充分结合受训员工的实际情况,比如自主的学习要求、岗位技能与实际工作要求的差距、学习能力和状态等。在符合企业整体发展需求的前提下,应当尽可能贴近员工的个人需求,以员工比较喜欢的方式,结合工作岗位的需要来设置培训课程。

当然,脱离员工培训需求调查,或一味满足员工个人意愿,如此制定出来的培训课程都是不合格的。在确定选题之前,培训讲师要同受训部门负责人展开良好的沟通,对培训内容、时间、同实际工作的关联度等等达成共识,力求课程内容详实、高实用性、高结合度,要在工作中有所体现,有效改善员工行为。

02、 对讲师的要求

首先,培训讲师要真实并且深入地了解企业的发展情况、工作流程、人员素质,以及面对的外部环境和需要解决的问题等。而这也是做好课程设置的前提。

其次,培训讲师要具备相当的专业性。比如讲师对于培训氛围和节奏的把控,适当的互动与提问,甚至只是PPT课件的制作……如何能让受训员工喜欢听,并且能够听进去,是作为讲师必备的职业技能。

培训的形式多种多样,讲师需要根据实际情况,以实效为目的,懂得灵活运用。员工培训的形式,大体上可以分为三大类: 演示法、内行传授法以及小组学习法 。

演示法: 受训者通常处于被动接受的一方, 包括传统的课堂讲解法、远程学习法等等。

内行传授法: 要求受训者积极参与其中,从而展开学习, 包括在职培训、情景模拟、商业游戏、案例分析、行为塑造、交互式录像以及网络培训等。

小组学习法: 小组化有助于受训者分享各自的意见和经验、树立起集体或团队的认同感、拉近同事之间的距离, 包括探险学习法、团队培训法和行动学习法等等。

03、 评价与总结

离开培训室,并不意味着培训的结束。培训项目的评价是完整培训流程的最后环节, 热热闹闹地结束,而员工的行为基本没多大改变的培训同样是无效的。这既是对整个培训活动实施成效的总结, 同时又给以后的培训活动带来了重要的信息, 为下一阶段的培训提供了方向。

对于员工内部培训,追求的是培训的结果。而如何使企业内部培训起到应有的作用,是每一位管理者都应深入思考的问题。