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格诺威知识课堂丨企业培训时,课堂存在的7个时间管理问题!

作者:jcmp      发布时间:2021-04-26      浏览量:0
情境描述:有一次,我去参加合作机构举办的

情境描述:

有一次,我去参加合作机构举办的一个管理类课程。

老师讲得挺好,但就是在时间管理上出现了一些问题。

快到中午12:00的时候,按照惯例,学员以为就要下课了,有些学员就准备离开。但是到了12:00,老师并没有下课的意思。到了12:10,已经有学员离开了,可这位老师还在继续讲。我以为老师忘了时间,就让培训助理给老师送水,并轻声问他:“老师,12点多了,是否可以下课?”老师听明白了,继续讲。到了12:30,课程还在继续。很多学员都起身离开,我让几位助理去堵住门口,尽量不让学员离开,但是哪里堵得住?学员继续离开,老师继续讲,直到快13:00了,课程才结束。这时候学员差不多全离开了,只剩下几个很体谅老师的学员坚持到结束。

中午吃饭的时候,我跟这位老师聊天,“顺便”问:“老师,下午的课程也是你讲吧?还是同一个主题吗?”老师说:“是的,主题是一样的,都是讲企业战略,我是安排好的,上午的部分上午必须讲完,下午要讲另外一个部分。”我说:“那上午最后一个小时的内容可以放在下午讲吗?”老师说:“当然可以呀,内容都是一致的,只是我本来计划的是上午讲完,由于早上学员迟到了,晚了差不多一个小时才开讲,因此,今天上午必须讲完,否则影响下午的安排。”

这位老师按计划授课,是很有道理的,培训课程的安排就是要有计划、有步骤。只是他在时间的控制上存在一些问题。

很多老师在授课的过程中不太善于把控时间,容易出现一些问题,像上面这样的案例还不少。

据笔者多年教学经验来看,课堂存在的时间管理问题主要有以下7个:

(1)前紧后松

授课的前半部分讲的内容很多,讲话的速度也很快,好像在赶时间,但是在课程的后半段发现内容已经讲得差不多了,于是开始慢慢地讲,耗时间。

记得我第一次讲性格分析的课程,原来计划是讲两个小时,因为害怕时间不够,前面讲得就比较快,没有列举多少案例,只是讲些“干条条”。但是讲到一个半小时的时候,就没有内容可讲了,后面半个小时怎么办呢?当时就把初出茅庐的我给难住了,站在台上直流汗,还好,同事们很配合,向我提些问题,总算把后面的时间给“混”过去了。现在回想起来,出现这种情况主要有两个原因:一是肚子里没货,那时我刚刚开始学习性格分析,对内容不熟悉,尽管有PPT,但是依然讲不出东西来;二是时间安排上欠妥。

(2)前松后紧

前面讲得慢,耗时间,在课程的后半段发现内容很多,才开始赶时间。

某培训师讲项目管理,一共3天的时间,前面内容讲得很详细,到了第3天,发现还有很多PPT没有讲,于是后面讲得很快,但是到了最后依然有40多张PPT没讲完。尽管培训师一直强调,后面的内容不是很重要,他把重点已经讲完了,但培训结束后依然有学员专门去询问,为什么没有讲完。当时很多学员都感觉没有讲完。

(3)平均分配

如果说前面两种情况是新手才容易犯的错误,平均分配则是某些有经验的培训师常犯的错误。这样表面上看来遵守了时间规则,但是在内容上却没有重点。出现这种情况的原因其实是课程设计有问题,没有把授课内容进行合理安排,没有遵循“20/80法则”。

(4)严重超时

尽管超过预计的时间可以理解,有时延迟下课也难以避免,但是这有一个度,不要超过学员的心理限度。比如,按照惯例都是中午12点吃饭,所以快到12点的时候,其实很多学员的注意力已经不集中了,如果超过12点,学员的心思基本上都不在课堂上了。

(5)提前结束

除非是特殊情况,否则不要提前结束。如果太早结束,学员会感觉老师授课不负责,这会带来很多麻烦。

培训中不是不可以提前结束,但是要看情况:第一,发生重大的意外情况,比如停电、讲课设备突然故障,课程不能进行;第二,主办方有特殊情况,比如要临时留一段时间开会;第三,如果课程内容已经全部讲完了,和主办方、学员协商后,可以提前结束,但是不能没有任何理由地提前结束。

(6)不管不顾

有些培训师讲课的时候根本不管时间,讲到哪里算哪里,时间到了就下课,时间没到就继续讲。尤其是很多企业内部培训师,对时间没概念,不重视。

在TTT培训的演练环节,为了强化学员的时间观念,我们首先规定授课时间,然后在教室的后方设置一个倒计时时钟,让学员看着时间讲。训练完毕,学员普遍反映:太紧张了,本来计划好的内容,但是看到那个倒计时的时钟,就不知道怎么讲了;我们平时讲课,根本就没有管时间,反正时间到了就下课,没有想过怎么安排时间。

(7)太露骨

很多老师为了准确地控制时间,在讲课的过程中会采用一些控制时间的“高招”,但是由于掌握不好,很容易被学员发现。这样的行为一旦被学员发现,就会转移他们的注意力,影响教学质量,同时也会损害老师的专业形象。总之,掌握时间是有技巧的,必须做到不露痕迹。

能够准确地把控教学时间,是培训师专业度的一种体现,也能保证培训项目的顺利进行。

那到底应该如何去把控课堂时间呢?

摘自:《培训师21项技能修炼》